在数字化浪潮席卷的当下，为积极响应国家智慧助老号召，助力老年人跨越“数字鸿沟”，厦门华厦学院信息与智能机电学院“莲馨智护，银龄无忧”社会实践队，带着青春的热忱与使命，走进莲花五村社区，开启了一场温暖且意义深远的智慧助老之旅。此次活动以“智慧护老”为宗旨，将问卷调研与教学分组并行推进，为探索智慧助老服务优化路径迈出了坚实一步。

宣讲“1+3”模式

播撒智慧助老希望火种

活动伊始，实践队指导老师王亚凡老师宛如一位智慧的引路人，站在社区的活动现场，向在场居民详细介绍了本次“莲馨智护，银龄无忧”社会实践的基础信息和志愿服务模式。实践队创新采用的“1名志愿者精准对接3位帮扶对象”的“1 + 3”教学帮扶模式，犹如一座坚固的桥梁，连接起志愿者与老年群体，再结合“智慧课堂”小组教学形式，旨在为老年人提供更具针对性、更高效的智能设备教学服务。王老师用亲切的话语和生动的案例，如春风化雨般，让社区居民们对活动有了清晰的了解，也点燃了大家对后续活动的期待之火。

组建智慧课堂“1+3”帮扶小组

搭建沟通互动暖心桥梁

介绍完实践背景后，实践队队员们迅速化身为温暖的使者，以专业且耐心的态度，向社区老年人详细介绍“1 + 3”教学小组模式。队员们通过一个个鲜活的案例，用通俗易懂的语言，将该模式的优势和操作流程娓娓道来，就像为老年人打开了一扇通往数字世界的新大门。不少老年人原本对智能设备学习心存顾虑，仿佛在黑暗中摸索前行，但在队员们的讲解下，逐渐对即将开展的教学活动充满了期待，仿佛看到了希望的曙光。

讲解过程中，队员们还现场演示了智能设备的基本操作，如手机拍照记录美好瞬间、视频通话与远方的亲人“面对面”交流、线上购物享受便捷生活等，这些操作如同神奇的魔法，引发了老年人的浓厚兴趣。他们纷纷主动上前询问操作细节，队员们则一一耐心解答，现场气氛热烈而融洽，就像一个温暖的大家庭。讲解结束后，队员们根据老年人的居住位置和智能设备使用基础，进行了教学小组的组建，为后续的教学活动搭建起了沟通的桥梁，让老年人在数字学习的道路上不再孤单。

【“1+3”教学小组组建与“智慧课堂”线上交流群】

问卷线上线下并行

深度挖掘银龄实际需求

在“1 + 3”教学小组组建有序进行的同时，实践队员们手持问卷，穿梭在社区的各个角落，与老年人亲切交流，了解他们的实际需求。同时，在社区党建工作人员王晶晶的帮助下，将线上问卷发送给社区居民填写，实现了调研的全方位覆盖。问卷内容涵盖了老年人对智能设备的了解程度、使用频率、遇到的困难以及期望学习的功能等方面，就像一张细密的网，捕捉着老年人的每一个需求和心声。

【“莲馨智护·银龄无忧”智慧助老调查问卷】

【实践队指导居民填写线上问卷】

在调研过程中，队员们认真倾听老年人的心声，记录下他们的每一个需求和建议。张阿姨感慨地说：“现在科技发展太快了，我们这些老年人有点跟不上，希望你们大学生能多教教我们，让我们也能享受科技的便利。”这句朴实的话语，道出了许多老年人的心声，也让实践队队员们更加坚定了做好智慧助老服务的决心。通过此次问卷调研，实践队收集到了大量宝贵的第一手资料，为后续优化教学内容和方法提供了重要依据，就像为智慧助老的大厦打下了坚实的基础。

【实践队入户进行线下问卷调研】

展望未来征程

共筑银龄数字美好生活

本次“莲馨智护，银龄无忧”社会实践活动进社区调研的成功启幕，不仅为社区居民送去了及时的帮助，更探索出一条高校青年力量参与智慧助老的有效路径，具有重要的示范意义和推广价值。“莲馨智护，银龄无忧”不仅是一次暑期实践活动，更是高校服务社会、青年反哺桑梓的生动实践，彰显了高校的社会责任和青年的担当精神。

“莲馨智护，银龄无忧”实践团队将以此次活动为起点，持续深耕智慧助老领域，不断探索创新服务模式。大家纷纷表示，将根据调研结果，制定更加贴合老年人需求的教学计划，为老年人提供更加优质、高效的教学服务。未来，实践队致力于将“智慧助老”的涓涓细流，汇聚成助力长者乐享数字生活的磅礴力量，为构建全龄友好型社会贡献坚实的青春智慧与力量，让每一位老年人都能在数字化时代中感受到温暖与关怀，享受科技带来的美好生活，共同绘就一幅银龄数字生活的绚丽画卷。